Съдържание

• Netflix не работи - влизане
• Netflix не работи - поточни проблеми
• Netflix не работи - проблеми с обслужването

С почти 149 милиона платени абонати, Netflix е най-голямата услуга за стрийминг на телевизия и филми в света. Дори когато Disney Plus хвърли много голяма сянка, Netflix няма да замине скоро.

Въпреки това дори и най-голямата поточна услуга в света е склонна към проблеми. От видео и език до влизане и свързване има някои проблеми, които ще намалят възможността ви да се наслаждавате на Netflix. Ето някои от по-често срещаните проблеми и възможни корекции за тях.

Netflix не работи - влизане

Netflix е страхотна услуга за стрийминг, но е много безполезна, ако дори не можете да влезете в нея. Ето някои проблеми, които може да имате при влизането и какво да направите за тях:

• Въведете правилните идентификационни данни. Може да липсвате буква и цифра тук или там, така че забавете и проверете отново какво въвеждате в празните полета.
• Чат с други потребители в същия акаунт. Може би някой е променил паролата и не е информирал всички останали за плана. Първо се консултирайте с тях, преди да направите следващата стъпка.
• Имайте правилната парола. Ако сте забравили паролата си, можете да я нулирате по имейл, текст, гласово повикване или с помощта на платежна информация. За последната опция не забравяйте да имате името, фамилията и номера на кредитната / дебитна карта от ваша страна.

Свързано: Как да промените паролата си за Netflix

Netflix не работи - поточни проблеми

Влезте в профила си в Netflix и намерите нещо, което да гледате, само за да не се възпроизведе видеото. Вероятно имате проблем с потока, но не се притеснявайте - ето някои неща, които можете да опитате да коригирате ситуацията.

• Цикъл на захранване на вашето устройство. Това е мем, но рестартирайте устройството си. Можете също да рестартирате модема и рутера, но това не винаги е необходимо.
• Деинсталирайте и преинсталирайте Netflix. Ще трябва да влезете отново, но можете да изтриете и инсталирате отново приложението Netflix. Освен това можете да принудите да затворите приложението и да го отворите.
• Проверете връзката си. Netflix препоръчва минимална скорост на изтегляне от 0.5Mbps. Уверете се, че скоростта на вашия интернет е равна и се свържете с вашия доставчик на интернет услуги (ISP), ако срещнете забавяния.
• Актуализирайте приложението Netflix. За да може Netflix да комуникира със сървъри, уверете се, че на вашето устройство е изтеглена и инсталирана последната версия на приложението.
• Актуализирайте устройството си. По същия начин се уверете, че устройството ви има най-новата версия на операционната система, която работи.
• Проверете кой друг използва Нетфликс. Само стандартните и премиум планове ви позволяват да предавате Netflix на повече от едно устройство. След като достигнете този лимит, никой друг не може да предава Netflix, освен ако някой не спре да го използва на своето устройство.
• Изчистете кеша и данните на приложението или браузъра.Данните от Netflix може да се повредят, така че не забравяйте да изчистите кеша и данните на приложението Netflix или на вашия браузър. Ако използвате приложението, излезте от Netflix и влезте отново, преди да изчистите кеша и данните.

Netflix не работи - проблеми с обслужването

Освен влизане и поточно предаване, може да срещнете проблеми със самия Netflix. Например приложението може дори да не се отвори за вас или уебсайтът да не работи. Ето някои решения на подобни дилеми:

• Вижте дали Netflix няма. Посетете сайт като DownDetector, за да видите дали Netflix не работи или Netflix има някои проблеми със сървъра.
• Влезте отново. Понякога Netflix ще се вбеси и няма да ви позволи да влезете. Ако това се случи, просто въведете вашите данни за вход на уебсайта на Netflix, за да се уверите, че всичко е в изправно състояние. Оттам обновете данните на устройството си и влезте отново.
• Обновете данните на Netflix. Ако има проблем с приложението или данните на Netflix на устройството ви, опреснете данните на Netflix. Въпреки това, тази стъпка обикновено е ограничена до Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick и интелигентни телевизори.
• Изчистване на бисквитките на Netflix. Колкото повече използвате Netflix, толкова повече бисквитки създава уебсайтът. Можете да отидете в настройките на браузъра си и да изчистите бисквитките, ако имате някакви проблеми.
• Превключете към друга връзка. Може би просто Wi-Fi или клетъчната връзка, която използвате, в момента не работи добре.Ако можете, преминете към друга Wi-Fi връзка. Освен това изчистете данните от приложението Netflix на вашия смартфон или таблет и рестартирайте устройството си.

Това са някои от по-често срещаните проблеми с Netflix, но те не са единствените. Ако търсите решения на проблеми, които не покрихме, посетете центъра за помощ на Netflix и напишете кода за грешка. Като алтернатива можете да посетите подредбата на Netflix в Reddit, за да видите дали други имат подобни проблеми.