Съдържание

• Първа стъпка: Намалете проблема
• Стъпка втора: Проверете вашата интернет връзка
• Стъпка трета: Принудително спиране и изчистване на кеша
• Четвърта стъпка: Актуализирайте WhatsApp или го инсталирайте отново
• Стъпка пета: Изключете VPN

Има няколко възможни причини, поради които WhatsApp не работи на вашето Android устройство. За щастие, всички те могат да бъдат поправени сравнително бързо. Ако приложението се срива, не можете да изпращате s или имате други проблеми, просто следвайте съветите по-долу, за да го активирате отново и да стартирате.

Първа стъпка: Намалете проблема

Ако WhatsApp не работи на вашия телефон с Android, първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали проблемът е на ваша страна или на WhatApp. Можете да направите това, като посетите един от уебсайтовете, които отчитат дали WhatsApp не работи и в кои страни. Можете да разгледате няколко от тези уебсайтове чрез връзките по-долу:

• Услугата ли е?
• Доклад за неизпълнение
• Дали сега е?
• Downdetector

Ако един (или всички) уебсайтове твърдят, че услугата е по-ниска във вашата страна, няма какво да направите, но да изчакате, докато WhatsApp отстрани проблема. За съжаление, прекъсванията не са рядкост за WhatsApp, както и други популярни услуги, включително Facebook, YouTube и Twitter.

Стъпка втора: Проверете вашата интернет връзка

Ако няма съобщения за прекъсване на WhatsApp, проблемът трябва да е на вашия край. За да опитате и да го поправите, първото нещо, което трябва да направите, е да проверите основите, което в случая е вашата интернет връзка. Започнете, като изключите Wi-Fi и след това отново включете, за да видите дали това прави трика. Без късмет? След това опитайте да посетите случаен уебсайт в интернет или пуснете видеоклип в YouTube, само за да видите дали има проблем с връзката ви.

Ако изобщо нямате достъп до интернет, може да сте твърде далеч от вашия рутер или имате други проблеми, свързани с Wi-Fi. Можете да разгледате нашата специализирана публикация как да ги поправите тук или просто да преминете към мобилни данни, за да получите достъп до WhatsApp веднага. Проблема решен!

Стъпка трета: Принудително спиране и изчистване на кеша

Ако WhatsApp все още не работи, извършването на принудително спиране и изчистване на кеша на вашето устройство може просто да реши проблема. Принудителното спиране основно убива процеса на Linux за приложението и изчистването на кеша ви се отърва от временните файлове, които приложението е съхранило.

Ако искате да се потопите по-дълбоко в процесите за спиране на сила и изчистване на кеш процесите, имаме специален пост по темата, направен от нашия собствен Гари Симс - разгледайте го тук. Имаме и видео, което върви покрай статията, което можете да гледате по-горе.

За да извършите принудително спиране, насочете се към настройките на вашето устройство и натиснете Apps, След това превъртете надолу, докато намерите WhatsApp, отворете го и натиснете Принудително спиране бутон отгоре. За да изчистите кеша, докоснете съхранение по-долу и след това изберете Изтрий кеш-памет опция. След като направите това, стартирайте WhatsApp и проверете дали работи както трябва сега.

Четвърта стъпка: Актуализирайте WhatsApp или го инсталирайте отново

Проблемът ви с WhatsApp може да бъде причинен от грешка в приложението. Най-доброто нещо, което трябва да направите, е да го актуализирате до най-новата версия, като се насочите към Play Store, като докоснете Моите приложения и игри опция и след това залепване на Актуализация бутон до WhatsApp - ако е наличен.

Ако това не свърши работа или няма актуализация, най-добре е да изтриете приложението от устройството си и след това да го инсталирате отново. Сигурен съм, че знаете как да направите това, но в случай че сте начинаещ за Android, можете да разгледате нашето ръководство за това как да изтриете приложения от телефона си, като кликнете тук.

Стъпка пета: Изключете VPN

VPN мрежите са страхотни. Те ви позволяват да скриете самоличността си онлайн, да заобиколите регионалните ограничения за съдържание на услуги като Netflix и да получите достъп до WhatsApp в държави, които не са достъпни. Въпреки това, VPN може да бъде причината, поради която WhatsApp не работи за вас.

Попаднах на доклади от потребители, които твърдят, че не могат да извършват обаждания чрез WhatsApp, когато имат включена VPN и са имали куп други проблеми. Така че, ако имате включен VPN, докато се опитвате да получите достъп до WhatsApp, просто изключете, за да видите дали той решава проблема ви.

Прочетете следващо: Най-добрите евтини VPN за 2019 г. - какви са вашите възможности?

Ето го - това са петте стъпки, които трябва да предприемете, ако имате проблеми, свързани с WhatsApp. Дано един от тях реши проблема ви. Ако сте намерили други поправки на WhatsApp