Съдържание
Проблемът с Pixel 4
Pixel 4 изтече случайно, след това официално, а след това с пълни практически видеоклипове месец предварително. След като тези отвори за наводнения се отвориха, течовете на Pixel 4 идваха практически всеки ден. Отначало Google беше поздравен за това, че изтече собствения си телефон в социалните медии, за поемането на юздите и ръководството на разказа. Но след като течовете започнаха, те не спряха и нещата само се влошиха. Не бихте могли да не знаете всичко за Pixel 4.
Най-голямата изненада в наши дни е, ако продукт не изтече, но практически всички големи продукти.
Харесваме течове. Всички публикации като нашата. И вие също. И все пак има чувството, че икономиката на течове излезе извън контрол. Най-голямата изненада в наши дни е, ако продукт не тече, но практически всички големи продукти. Мнозина с ранен достъп ще следват правилата за неразгласяване, но също толкова много няма. И така, какво е решението?
Ранно обявяване
Някои компании смятат, че течовете трябва да бъдат заменени с ранни съобщения. Google дори направи това с Pixel Buds 2. Те бяха на събитието Made by Google, но ние не можахме да ги слушаме и те няма да бъдат продадени до пролетта на 2020 г. Горд Googler дори ми каза „нашето беше единственият продукт не е изтекла. "
Мотивите тук са, че сега, когато са на открито, Google може да работи върху бъгове и да ги настройва, без да се притеснява, че някой ще бъде хванат да носи двойка в BART на Сан Франциско или по улиците на Mountain View. Логиката изглежда е, че след като котката е извън чантата, няма значение колко повече пъти избяга.
Обявяването на продукт рано е малко повече от опит за победа на течовете.
Наскоро Microsoft направи нещо подобно със Surface Duo, сгъваем таблет с два телефона, който няма да бъде наличен повече от година. Microsoft казва, че се нуждае от време от време на време, за да работи с разработчици за поддръжка на приложения, но това лесно би могло да стане тайно. Обявяването на продукт рано е малко повече от опит за победа на течовете.
Проблемът е, че Microsoft вече има допълнителна тежест от собственото си създаване. Сега тя трябва да доживее до година свръх и спекулации и може би, всички изиграни в съда на общественото мнение.
Неуспешно стартиране
Както при повечето нови продукти, възможностите, представени от феновете, често надминават възможностите за инженерите и възниква разочарование. За да направим нещата още по-лоши, следващата година Microsoft трябва да ни развълнува отново за продукт, за който познаваме повече от година. Това не са малки проблеми и те не биха имали проблеми с Microsoft, ако не беше толкова желана да преодолее течовете.
Когато сте далеч от пускането на продукт, съществува и рискът от неуспех при стартирането. Вземете например ябълки AirPower.
Предварителните обяви имат друг недостатък. Когато сте далеч от пускането на продукт, съществува и риск от неуспех при стартирането. Вземете например подложката за безжично зареждане на Apple на AirPower. Обявен през 2017 г. за стартиране на 2018 г. и изоставен изцяло през 2019 г., AirPower направи малко повече от създаването на PR главоболие за Apple. Той също така предостави план на продукта за други компании, които явно да подражават и печелят от тях. Това, което може да бъде победа за Apple, се превърна в подарък за конкуренцията му.
В по-малък мащаб същото може да се каже и за Червения водород два. Оригиналът беше несъобразена катастрофа и никой не би обвинил Червения в отхвърлянето на идеята за водород двама като глупост. И все пак, Red продължи да говори за наследник, докато основателят на Red Джим Jannard обяви пенсионирането си и прекратяването на целия проект на водорода тази седмица.
Всякакви свръхи и интереси, създадени в началото, са изложени на риск от недоверие и подозрения до края.
И в двата случая желанието за изграждане на свръхзащита с ранни закачки и превантивни съобщения постигна по-малко от нищо. Всякакъв сръб и интерес, създаден в самото начало, са били недоволни и подозрителни до края. И в двата случая Apple и Red биха били по-добре да не казват нищо.
Откъде оттук?
Не знам какво е решението на проблема с теча, но не мисля, че това е преждевременно съобщение. Това създава толкова много - или повече - проблеми, колкото се решава. Същото важи и за някои компании през тази година, които не провеждат предварителни инструктажи за своите устройства. Течовете все още се случиха, те просто не идваха от медиите.
Течовете ще продължават да идват, стига продуктите да бъдат изпращани до търговци на дребно и превозвачи предварително, стига да се провеждат инструктажи и демонстрации, стига хората да имат смартфони с камери и интерес да правят плясък в социалните медии. Елате денят на старта, ние винаги ще знаем как изглежда продуктът и повечето, ако не всички негови характеристики. Като индустрия, котката е много извън торбата, джинът от бутилката.
Ако все пак искаме да се наслаждаваме на изданията на продуктите, на нас е да се преместим там, където сме насочили вниманието си - да променим това, от което се вълнуваме - защото това вече не може да бъде в неизвестното преди старта. Google Pixel 4 беше наречен „най-изтичащият телефон досега“ и въпреки това с него най-много се забавлявах с телефон от години, правейки снимки в астро режим с приятели за преглед. Една седмица по-късно и аз съм с приятели отново да правя същото.
Искам ли да има още изненади от Pixel 4 в деня на старта? Сигурен. Бих ли ги търгувал за изненадите, които дойдоха след това? Няма шанс.
