Съдържание
С двете страни на войната iOS срещу Android, предназначени да предложат най-новите си устройства за няколко сметки от 1000 долара, флагманските смартфони стават все по-скъпи. Защо?
Както Samsung Note 8, така и новият iPhone на Apple, които ще бъдат обявени днес, са нови устройства, които прокарват границите на страхотни телефони: по-добри, по-ярки и по-големи екрани, по-зашеметяващи камери, по-бърза обработка, повече сензори, по-строги от преди и всичко това в по-строг, svelte пакет.
След обявяването на най-новия iPhone днес, очакваме както Samsung, така и Apple да предлагат своите най-високи етикети за най-високата цена за един пряк телефон, който някога сме виждали. Ако, както се очаква, виждаме Apple да се доближи до 999 долара за нов базов iPhone, това ще бъде два пъти повече от цената на първоначалния iPhone, а маркировката от 1000 долара е в опасност да бъде разбита за постоянно на водещите.
Samsung Galaxy Note 8 беше на цена от $ 929 в САЩ за базовия 64 GB модел вътрешна памет. В момента Samsung предлагат безплатен подарък на Gear 360 или 128 GB SD карта с памет, безжичен модул за зареждане, като двете стойности са 190 или повече долара, плюс отстъпка от Premium Care и аксесоари, с безплатна доставка (но преди данък) ,
В Австралия същите 64 GB Note 8 са на цена от $ 1499, включително данък. Надолу маркировката от 1500 долара е посочена като неразривна граница: проучване с 1000 австралийци установи, че очакваната цена от 1500 долара за новия флагман на iPhone е 63 процента по-скъпа от това, което са готови да похарчат.
Какво става с тези кръгли числа от 1000 долара (или 1500 долара!), Които ни карат да избягваме?
Новият Galaxy Note 8 е на цена от 929 долара в САЩ за базовия 64GB модел вътрешна памет.
Ценовата психология е добре изучена и добре разбрана от маркетолозите. Apple са еталон за това от известно време, използвайки всеки трик в книгата.
Един очевиден пример, с който всички сме запознати, са етикетите с цени, завършващи на 9. И все пак може да изненадате, че в онлайн магазина на Apple няма нито един продукт, предлаган от Apple, който да не завършва в 9. Защо?
Винаги виждаме, че ценовите етикети се определят на 199 долара, или дори на 199,99 долара или 199,00 долара, което би трябвало да означава за нас равни 200 долара. Като правим най-лявата цифра по-малка, ние възприемаме цената да е драстично по-малка. Дори и заедно с левия цифрен ефект, числата, завършващи на 9, изглежда имат значителна тежест.
Известен експеримент, проведен от изследователи от Чикагския университет и MIT, разгледаха „ефекта за край на цената от 9 долара“ чрез продажби на женско облекло. Цените бяха различни за рокли на 34, 39 и 44 долара. Изследователите откриха рокли, продадени с около 40 на сто повече с цена, определена на 39 долара, въпреки че това беше по-скъпо.
Колко голяма бариера е 1000 долара? Анализаторите на Barclays пуснаха бележка на инвеститорите, според която от своето проучване само 18 на сто от анкетираните, притежаващи iPhone, биха похарчили повече от 1000 долара за iPhone. Този брой се увеличава до 36 на сто за iPhone от 800 долара. Може би би трябвало да попитат, ами iPhone 999 долара?
Екстра екстри като „безплатен“ Gear VR помагат на Samsung да оправдае високите си цени.
Ами възприятията за ценност?
Стойността на това, което получаваме, е друг психологически инструмент, използван от харесванията на Samsung и Apple, за да ни подтикне да оправдаем покупките си. Samsung включва множество безплатни аксесоари и пакетни екстри, докато същите анализатори от Barclays заявиха, че намерението за покупка на iPhone се увеличава с предложения за пакетни екстри като Apple Music и iCloud за съхранение.
Защо? Стойността в очите на потребителите е класическа маркетингова концепция, открита във всички добри 101 учебника.
За постигане на стойност, възприеманата от клиентите стойност съществува в четири категории: функционална стойност, парична стойност, социална стойност и психологическа стойност.
Функционалната стойност е най-директната - точно това, което решението предоставя на клиента. Паричната стойност е това, което продуктът се възприема като стойностен в сравнение с функцията. Социалната стойност е как продуктът позволява на потребителите да се свързват с други, нещо, което се намира в първокласните смартфони. Психологическа стойност е степента, в която даден продукт ви кара да се чувствате по-добре или ви позволява да изразите себе си.
Премиум края на телефонния пазар с най-добрите устройства, виждани някога, не играе на парична или функционална стойност. Предложенията са около психологическа стойност и социална стойност. Тъй като оригиналният iPhone беше пуснат на едва половината от вероятната цена на днешното устройство, нашите телефони станаха нас. Те са незаменими и от години се наричат разширение на самите нас.
Наличието на най-новия телефон предизвиква усещане вътре в нас; засяга мозъка ти. Документален филм на BBC направи невровизуално проучване и показа, че най-новите продукти на Apple активират същите части на мозъка на феновете му, както религиозните образи задействат човек на вяра.
Ако религията не е вашето нещо, ние се обзалагаме, че и храната, и сексът са. Това каза технологичният анализатор Патрик Муърхед AP тази седмица тези телефони могат да бъдат по-ценни от тези дори. „Хората сега ценят телефоните си повече от всяко друго устройство и в някои случаи дори повече от храната и секса“, каза Мурхед. Само това обяснение предполага, че ще платим много повече от това, което казваме на проучване, което ни е приятно.
Но за какво точно плащаме двойно?
Какво допринася за разходите
Разходите за премиум телефони се увеличават, дори когато мащабът на производството достига нови максимуми. Лесно е да посочите повече функции и по-добри устройства, но технологичната индустрия е известна със закона на Мур: способността да се надбягва до удвояване на скоростите на всеки 18 месеца. Това върви заедно с по-големия капацитет в по-малки пространства, по-бързата RAM, по-бързите мрежи за повече облачно съхранение, докато всичко продължава да се свива.
Почти всеки вид технологичен продукт е поевтинял през последните две десетилетия. Според хардуерното бюро на труда на САЩ, хардуерът на компютъра, индексът на хардуера и аксесоарите за компютър е спаднал 94% от 1997 г. до 2015 г.:
Това не е така при смартфоните в горния край на пазара, които през годините показват силна тенденция нагоре.
Докато долният край на пазара продължава да напредва от гледна точка на ползите от разходите - или просто функционална стойност, където производителите на устройства продължават да пакетират все повече и повече функции в качествени нискотарифни устройства.
Според IHS разплащанията, разходите за производителите за части и конструкции се увеличават. Общата цена на Samsung Galaxy S8, включително производството, нарасна до $ 307,50, в сравнение с цената на Galaxy S7 от $ 290. Преди S6 Edge беше с около $ 34 на единица по-високи от разходите на Galaxy S5.
Серията Note е същата според IHS:
Постоянно нараства и сметката на Apple за материали и производствени разходи:
И разбира се, тази цена не е общата за всяка компания на всяко устройство. Други големи разходи за нематериални материали като инженеринг, научноизследователска и развойна дейност, маркетинг, продажби, поддръжка и т.н., се добавят отгоре.
Samsung Electronics, подразделението на бегемота на Samsung, който работи на мобилни устройства, беше вторият най-висок световен инвеститор в научноизследователската и развойна дейност през 2016 г., инвестирайки повече от 13 милиарда долара. Apple не изоставаха, като похарчиха 10,39 милиарда долара, най-многото им досега, и значително поскъпване от предишни години.
Note 8, след като teardowns потвърдиха всички компоненти, изглежда е най-скъпото устройство на Samsung, благодарение на OLED екрана, камери с двойно OIS, Cat 16 свързаност, 6 GB оперативна памет и други. И подобно на Samsung, се очаква следващият iPhone да бъде най-скъпият на Apple досега. Тези нови телефони се нуждаят от това, за да предоставят достатъчно доказателства за иновации, за да не бъдат разглеждани като най-новата стока.
Според шепа анализатори, натоварени с мониторинга на веригата за доставки на Apple, новият iPhone е готов да включва нови технически характеристики за компанията, включително OLED дисплеи, произведени от Samsung с минимално ниво на екрана, както и 3D сензори за камера и възможни инфрачервени сензори също за разпознаване на лицето.
Инвеститорите и заинтересованите страни в Samsung и Apple няма да търпят увеличаващите се разходи да намалят брутния марж на всяко продадено устройство. Повече научноизследователска и развойна дейност, по-скъпи устройства с повече технологии и повече персонал от всякога, които да продават и поддържат продажби, означава, че няма къде повече, освен над $ 1000.
Потребителите отправиха предупреждения, че тази ценова бариера може да е твърде далеч за тях, но засега данните идват от проучвания за предстоящо, непознато устройство. Срещу силата на психологическата стойност, която Apple е използвала като няколко други компании, портфейлите може да се отворят по-лесно. Може би като доказателство, точно преди основната бележка днес, изпълнителният директор на Samsung Кой заяви пред корейските медии, че предварителните продажби на Note 8 от местните пазари и 40 задгранични пазари са много силни. Apple обичат да бъдат лидери - но дали са достатъчно смели, за да пробият 1000 долара?
