Съдържание

• Проблем №2 - Проблеми с известията за LED
• Проблем №3 - Адаптивната яркост не работи според очакванията
• Проблем № 4 - Замразени приложения и случайни рестарти
• Проблем №5 - Проблеми при включване в USB-C порт на компютър
• Проблем № 6 - „Фатална грешка в камерата“
• Проблем № 7 - Проблеми с адаптера за слушалки
• Проблем № 8 - Чукванията не се регистрират
• Проблем № 9 - Проблеми със свързаността
• Проблем № 10 - Автоматичното завъртане не работи
• Потенциални решения:
• Проблем № 11 - Мобилните данни не работят
• Проблем №12 - Проблеми, при които единствената възможност е да изчакате актуализация на софтуера или да вземете замяна
• Ръководства - Hard Reset, стартирайте в безопасен режим
• Проблеми с пиксел 2 - Заключение

Потребителите са установили, че един от проблемите на Pixel 2 се случва при опит за използване на режим „Портрет“ с предната камера. Понякога Pixel 2 вместо това автоматично преминава към задната камера.

Потенциални решения:

• Това е известен проблем, който ще бъде отстранен с актуализация за приложението Google Camera. Разработката обаче е доста бавна, така че не забравяйте да продължите да проверявате за актуализацията, ако проблемът продължава. Можете да намерите приложението Camera в Google Play Store тук.

Проблем №2 - Проблеми с известията за LED

Pixel 2 се предлага с многоцветен светодиод за известия, който по подразбиране не е активиран. Въпреки това, дори след като го активират, потребителите откриват, че е доста фин.

Потенциални решения:

• Отворете Настройки -> Приложения и известия -> Известия -> Мигаща светлина, за да активирате светодиода за известия.
• Ако мигащата светлина не работи последователно или се надявате да коригирате цветовете за различни известия, можете да използвате приложение като Light Flow, за да промените настройките. Можете да намерите приложението в Google Play Store тук. Тук е достъпна и безплатна версия.

Проблем №3 - Адаптивната яркост не работи според очакванията

Друг от проблемите на Pixel 2 е, че някои откриха, че адаптивната яркост на телефона не работи както се очаква, като не намалява или увеличава яркостта според нуждите.

Потенциални решения:

• Това е проблем на софтуера и се надяваме, че постоянна поправка ще бъде налична чрез предстояща актуализация на софтуера. Дотогава можете да изтеглите и използвате приложението Lux Auto Brightness от Google Play Store. Това е един от най-добрите инструменти, за да получите по-добър контрол върху функцията за автоматично яркост на устройството. Безплатната версия на приложението може да намерите тук.
• Освен това имате възможност да деактивирате автоматичната яркост и да я зададете ръчно по ваш вкус. Отидете на Настройки -> Дисплей и деактивирайте адаптивната яркост. Можете също така ръчно да регулирате яркостта от сенника за известия.

Проблем № 4 - Замразени приложения и случайни рестарти

Някои потребители откриха още един от проблемите на Pixel 2, идващи от приложения, които внезапно замръзват, последвани от автоматично рестартиране на телефона. Потребителите също са намерили устройството да се рестартира на случаен принцип, понякога няколко пъти на ден.

Потенциални решения:

• Измамното приложение може да бъде причина за тези случайни рестартирания. Стартирайте устройството в безопасен режим (можете да намерите инструкциите как да го направите по-долу) и вижте дали проблемът продължава. Ако не, проблемът е приложението. След това можете или да изтриете последните няколко приложения, инсталирани преди старта на проблема, или да извършите фабрично нулиране и да започнете отначало. Това се препоръчва само като най-лош сценарий, тъй като ще загубите всичките си данни.
• Въпреки това, потребителите са намерили устройството да се рестартира на случаен принцип дори в безопасен режим. В този случай се надяваме, че актуализация на софтуера ще отстрани този проблем. Ако обаче той излезе извън контрол, избора на заместител може да е по-добре.

Проблем №5 - Проблеми при включване в USB-C порт на компютър

Някои потребители са установили, че устройството не таксува, когато е включено в USB-C порт на своя компютър и не се появява опция за трансфер на данни. Той обаче работи, когато свържете Pixel 2 към USB-A порт.

Потенциални решения:

• Първо активирайте USB отстраняване на грешки в Опциите за програмисти. За да активирате опциите за програмисти, отидете на Настройки -> Система -> Всичко за телефона и неколкократно докоснете номера на компилация. След това ще видите изскачащ прозорец с надпис „Сега сте програмист“. Нова опция от менюто ще се появи в Настройки, наречени Опции за програмист. Отворете това и активирайте USB отстраняване на грешки.
• Сега отидете на Настройки -> Приложения и известия -> Информация за приложението (Вижте всички X приложения) и докоснете трите точки в горния десен ъгъл, след което докоснете „Show System“. Сега в списъка с приложения намерете и отворете Външно съхранение и докоснете секцията за съхранение. Изчистете кеша и данните. Върнете се към списъка с приложения, намерете Media Storage и повторете. Вашият компютър трябва да разпознае устройството, както се очаква, когато се включи в USB-C порта на лаптопа и вече трябва да можете да прехвърляте файлове.

Проблем № 6 - „Фатална грешка в камерата“

Няколко потребители получават „фатална грешка в камерата“ при първо отваряне на приложението за камера.

Потенциални решения:

• Онези, които се сблъскаха с тази грешка, откриха, че фабричното нулиране решава този проблем. Може да се наложи да извършите фабрично нулиране два пъти. Най-добре е да отворите приложението за камера и да проверите дали тази грешка се появява, преди да настроите устройството си, в случай че трябва да го нулирате.

Проблем № 7 - Проблеми с адаптера за слушалки

Pixel 2 не се предлага с жак за слушалки, но Google е включил адаптер в кутията. Някои потребители обаче срещат проблеми при използването му.

Потенциални решения:

• Това е друг софтуерен проблем, който ще бъде решен или с Oreo, или с 8.1 актуализацията.
• За повечето потребители просто премахването на адаптера и включването му отново работи. Имайте предвид, че може да са необходими множество опити.
• Ако използвате високоговорителите на телефона и след това включите слушалките, превключването може да не се случи. Първо затворете музикалния или видео плейър, включете слушалките и той трябва да работи както се очаква тогава.

Проблем № 8 - Чукванията не се регистрират

Някои потребители са установили, че докосванията изглежда не се регистрират или са необходими няколко кранове. Изглежда, това не е ограничено до определен раздел на дисплея.

Потенциални решения:

• Изглежда, че това е проблем на софтуера и предстоящата актуализация трябва да се справи с него. Можете да проверите тежестта на проблема, като използвате приложение като Touchscreen Test, което можете да изтеглите от Google Play Store тук. Ако вашите кранове изобщо не се регистрират, най-добрият вариант е да вземете устройство за подмяна.

Проблем № 9 - Проблеми със свързаността

Както е при всяко ново устройство, може да се сблъскате с някои проблеми със свързаността с Bluetooth и Wi-Fi. Проблемите с Bluetooth изглеждат особено разпространени с Pixel 2, а актуалната актуализация за ноември трябва да се справи с някои от тях.

Потенциални решения:

Проблеми с Wi-Fi

• Изключете устройството и рутера за поне десет секунди. След това ги включете отново и опитайте отново връзката.
• Отидете в Настройки -> Пестене на енергия и се уверете, че тази опция е изключена.
• Използвайте Wi-Fi анализатора, за да проверите колко е препълнен вашия канал и преминете към по-добра опция.
• Забравете Wi-Fi връзката, като отидете в Настройки -> Wi-Fi и дълго докосване на желаната от вас връзка, след което изберете „Забравете“. Въведете отново детайлите и опитайте отново.
• Уверете се, че фърмуерът на рутера е актуален.
• Уверете се, че приложенията и софтуерът на устройството са актуални.
• Влезте в Wi-Fi -> Настройки -> Разширено и направете забележка за MAC адреса на устройството си, след което се уверете, че е разрешен достъп в MAC филтъра на рутера.

Проблеми с Bluetooth

• С проблеми при свързване към автомобила, проверете ръководството на производителя за устройството и колата и нулирайте връзките си.
• Уверете се, че не пропускате жизненоважна част от процеса на свързване.
• Отворете Настройки -> Bluetooth, и гарантирайте, че нищо не се нуждае от промяна
• Отидете в Настройки -> Bluetooth, и изтрийте всички предишни двойки, като ги настройвате отново от нулата.
• Когато става въпрос за проблеми с множество връзки на устройства, само бъдеща актуализация ще може да се справи с този проблем.

Проблем № 10 - Автоматичното завъртане не работи

Някои откриха, че функцията за автоматично завъртане не работи според очакванията, въпреки че настройката е активирана.

Потенциални решения:

• Мощен приложение може да е причина за този проблем. За да проверите дали това е така, стартирайте устройството в безопасен режим (можете да намерите как да направите това по-долу) и проверете дали проблемът продължава. Ако не стане, наскоро инсталирано приложение може да причини проблема. Деинсталирайте всички приложения, които са били добавени точно преди старта на проблема, и вижте дали това го отстранява.
• Това може да е проблем и с акселерометъра и G-сензора. Изтеглете приложение от Google Play Store като GPS & Status Toolbox и калибрирайте отново сензорите и вижте дали това го поправя. Ако това се окаже проблем с хардуера, единственият вариант ще бъде да вземете замяна.
• Временното решение, което работи за някои, използва приложение на трети страни, като например Rotation Control, което ще ви позволи ръчно да задействате превключвателя към пейзажните ориентации.

Проблем № 11 - Мобилните данни не работят

Някои потребители изпитват затруднения с получаването на мобилни данни за работа на своите устройства. Този проблем изглежда се е появил, след като потребителите са изтеглили актуализацията на Android 9.0 Pie.

Потенциални решения:

• Актуализацията на софтуера може да доведе до нулиране на настройките на APN. Най-добрият вариант тук е да намерите правилните настройки за вашия мрежов оператор и ръчно да зададете APN. Отидете на Настройки - Мрежа и Интернет - Мобилна мрежа - Разширени - Имена на точки за достъп да го направя.

Проблем №12 - Проблеми, при които единствената възможност е да изчакате актуализация на софтуера или да вземете замяна

Това е списък с проблеми на Pixel 2, които понастоящем нямат никакви обходни решения или поправки, но са известни проблеми, които се надяваме да бъдат разгледани с предстоящите актуализации на софтуера. В някои случаи най-добрият вариант може да бъде да вземете устройство за подмяна.

• Щракване на шум от високоговорителя - Това е много често срещан проблем, който Google реши с актуализацията от ноември. Ако актуализацията все още не е достъпна за вас, деактивирането на NFC се отстранява от проблема.
• Микрофонът не работи - Този проблем има странно решение, което всъщност включва да се наложи да взривите микрофона и USB-C порта, за да го поправите. Някои потребители обаче съобщават, че проблемът се връща в крайна сметка. Все още не е ясно дали това е софтуер или хардуерен проблем, така че може да се наложи да вземете замяна, ако софтуерна поправка не е налична.
• Известие за грешка - Някои потребители са открили, че прозорецът с известия се разширява, вместо да се затваря, когато го плъзнете.
• „Доверено лице“ не работи - След актуализацията на Android 9.0 Pie, потребителите откриха функцията „Доверие на лицето“, която не работи през по-голямата част от времето. Можете да опитате да настроите тази функция отново, но това решение не е отстранило проблема за някои. За да нулирате функцията, отидете на Настройки - Сигурност и местоположение - Smart Lock - Надеждно лице.

Ръководства - Hard Reset, стартирайте в безопасен режим

Трудно нулиране:

• Изключете телефона.
• Задръжте едновременно бутона за намаляване на силата на звука и бутона за захранване, докато устройството се включи.
• Трябва да видите „Старт“ със стрелка.
• Докоснете силата на звука два пъти и бутона за включване, за да влезете в режим на възстановяване.
• Задръжте бутона за захранване, след това натиснете и освободете бутона за увеличаване на силата на звука.
• Използвайте бутоните за сила на звука, за да изберете „Избършете данни / Фабрично нулиране“.
• Изберете „Да“ с бутона за захранване.

Безопасен режим:

• Задръжте бутона за захранване, след като се уверите, че екранът е включен.
• Докоснете и задръжте селектираното меню „Изключване на захранването“.
• Докоснете „OK“ за стартиране на безопасен режим.

Проблеми с пиксел 2 - Заключение

Така че там имате да коригирате някои проблеми, които са били докладвани. Ако сте се сблъскали с други проблеми, уведомете ни в секцията за коментари по-долу и ще се опитаме да намерим решение за вас.