Съдържание
- Проблем за изключване на OnePlus 7 Pro: Какво се случва?
- Какво можете да направите, ако се случи с вашия телефон?
През последните няколко месеца потребителите онлайн съобщават за проблем с изключването на OnePlus 7 Pro, при който устройството спонтанно се изключва (или просто има черен екран). След като направи това, изглежда няма очевиден начин да го върнете отново.
Проблемът изглежда засяга само малък брой потребители, но е постоянен проблем след пускането на устройството през май. Можете да проверите тази тема на официалните форуми за поддръжка на OnePlus или няколко нишки Reddit (като тази или тази), за да получите повече информация.
Свързахме се с OnePlus, за да разберем повече за проблема и какво трябва да направят потребителите, за да го решат, но все още не са чували. Междувременно ние ще направим всичко възможно да обобщим какво се случва и какво можете да направите, ако проблемът за изключване на OnePlus 7 Pro се случи на вашето устройство.
Проблем за изключване на OnePlus 7 Pro: Какво се случва?
В повечето съобщени случаи устройството напълно се изключва и натискането на бутона за захранване - или дори задържането на бутона за захранване за известно време - не го включва отново. Когато това се случи, някои потребители опитват различни начини да го върнат отново. Някои го оставят прикрепен към зарядно за една нощ, други се опитват да го заредят с помощта на не-OEM кабели / адаптери за стена, а някои изпробват различни комбинации от бутони.
Проблемът със спирането е доста прост: устройството спонтанно се изключва и няма да се включи отново чрез нормални средства.
Някои потребители са върнали устройството директно на OnePlus или на третия търговец, от който са го купили. Дори и след това обаче, няколко избрани потребители виждат същия проблем да засегне устройството за подмяна.
Проблемът за изключване на OnePlus 7 Pro изглежда е свързан със софтуер. По този начин трябва да бъде достатъчно лесно да се фиксира в софтуерен пластир. OnePlus обаче официално не е признал проблема, така че нямаме представа кога идва тази поправка.
Какво можете да направите, ако се случи с вашия телефон?
За щастие изглежда, че има доста прост начин да върнете своя OnePlus 7 Pro, ако усетите спонтанно изключване.
Ако имате проблем с изключването на OnePlus 7 Pro, просто задръжте едновременно бутона за захранване и бутона за увеличаване на силата на звука за 10 до 15 секунди. След това устройството трябва да се включи нормално, като всичките ви настройки и данни са непокътнати.
Ако проблемът се появи отново в бъдеще, просто повторете всеки път бутона за захранване / бутон за увеличаване на силата на звука.
Задържането на бутона за захранване и бутона за увеличаване на силата на звука за 10 до 15 секунди обикновено захранва устройството отново.
За съжаление, изглежда, няма твърд начин да се предотврати изобщо проблемът със спирането на OnePlus 7 Pro. За това, което си струва, няколко потребители съобщиха, че автоматичното спиране и рестартиране на планирането е спряло проблема за тях. За да планирате автоматично изключване, просто се насочете към Настройки> Помощни програми> Планирано включване / изключване на захранването, След това можете да зададете време за изключване на устройството, както и време за обратно включване. Бихме предложили това да се случи, докато спите (няма да повлияе на алармите ви).
Надяваме се, OnePlus ще признае и ще се справи с този проблем в близко бъдеще. Намерихме един потребител, който общува с представител за поддръжка на OnePlus, който каза, че проблемът ще има софтуерно отстраняване до края на август 2019 г.
Случвало ли ви се е да се случи този проблем на вашия OnePlus 7 Pro? Уведомете ни за това в коментарите.
