Съдържание

• Hulu не работи: Проблеми с видео
• Проблеми с буферирането и възпроизвеждането
• Проблеми със стрийминг в Hulu.com
• Проблеми с рекламата в Hulu.com
• Hulu не работи: Проблеми със звука
• Проблеми без аудио, прекалено силен или слаб звук или аудио извън синхронизация
• Проблеми с аудиото на различен език

С над 25 милиона абонати в своите планове за телевизия по заявка и на живо, Hulu е една от най-големите и разпознаваеми поточни услуги наоколо. Дори и с толкова голяма база от абонати обаче Hulu не е имунизиран срещу проблеми. Нека да разгледаме какво можете да направите, ако Hulu не работи добре за вас.

Прочети: Най-добрите филми на Hulu за гледане и наслада

Hulu не работи: Проблеми с видео

Независимо дали става въпрос за проблеми с буферирането или не можете да получите достъп до уебсайта на Hulu, има няколко проблема, които може да срещнете с видео. Ето някои конкретни видео проблеми, които може да имате и как да ги разрешите.

Проблеми с буферирането и възпроизвеждането

• Затворете приложението Hulu. Можете също така да принудите да затворите приложението на определени смарт устройства.
• Цикъл на захранване на вашето устройство. Можете също да захранвате цикъл на модема и рутера си, но това не винаги е необходимо.
• Проверете и подобрете връзката си. Hulu препоръчва speedof.me за тестове за скорост. Можете също да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги (ISP), ако скоростите ви са твърде бавни.
• Проверете за актуализации на приложения и системи. Уверете се, че имате най-новата версия на Hulu и най-новата версия на операционната система за вашето устройство.
• Изчистване на кеша и данните. Липсата на място може да доведе до някои проблеми, така че изчистете временните файлове.
• Деинсталирайте и преинсталирайте Hulu. В краен случай изтрийте Hulu от устройството си и го изтеглете отново.

Проблеми със стрийминг в Hulu.com

• Проверете системните изисквания. Вашият компютър трябва да работи с Mac OS X 10.9 или по-нова версия, Windows 10 или Chrome OS. Вашият браузър трябва да бъде Safari 11 или по-нова версия, Firefox 65 или по-нова версия, Chrome 69 или по-нова версия или Microsoft Edge в Windows 10. Освен това, уверете се, че активирате HTML5.
• Проверете и подобрете връзката си.
• Цикъл на захранване на вашето устройство.
• Изчистете кеша на браузъра. Браузърите създават временни файлове, които можете да изтривате от време на време.
• Използвайте личен или инкогнито прозорец. Тези прозорци не съхраняват бисквитки и кеширани файлове. Също така може да имате разширение, което причинява някои проблеми.
• Активиране на JavaScript и бисквитки. Hulu препоръчва активирането на JavaScript и бисквитките за „оптимална функционалност“.
• Използвайте друг браузър. Може просто да се наложи да използвате различен браузър, за да предавате уебсайта на Hulu.

Проблеми с рекламата в Hulu.com

• Деактивирайте софтуера за блокиране на реклами. Повечето рекламни блокери ви позволяват да разрешавате определени уебсайтове, така че можете да деактивирате напълно рекламните блокери или само да разрешите на определени уебсайтове да показват реклами.
• Изчистете кеша на браузъра. Оттам принудително затворете браузъра и го отворете отново.
• Използвайте друг браузър.

Hulu не работи: Проблеми със звука

Много е неудобно да гледаш поточно видео и да не чуваш нищо. Ето някои проблеми със звука и какво можете да направите, за да ги разрешите:

Проблеми без аудио, прекалено силен или слаб звук или аудио извън синхронизация

• Вижте други предавания или филми. Ще искате да видите дали проблемът със звука може да се наблюдава в един или няколко видеоклипа.
• Проверете вашите аудио настройки. Уверете се, че не сте заглушили случайно аудиото си и забравете да го включите. По същия начин вижте дали силата на звука е зададена твърде висока или ниска.
• Настройте HDMI кабела. В някои случаи можете да обвините неизправен HDMI кабел или порт. За да сте сигурни, свържете HDMI кабела към друг порт на вашия телевизор или дисплей. Също така, използвайте същия HDMI кабел на различен дисплей и обърнете краищата на HDMI кабела.
• Не използвайте външни високоговорители. Вината може да се крие и върху външните високоговорители. Някои устройства или предавания не поддържат съраунд звук, така че превключете аудио настройките на Stereo и изключете външните високоговорители.

Проблеми с аудиото на различен език

• Проверете езиковите настройки на Hulu. Някои предавания и филми поддържат различни езици. Уверете се, че изберете езика, който искате, като щракнете или докоснете иконата на зъбното колело и изберете език.
• Проверете езиковите настройки на вашето устройство. Уверете се, че езикът на устройството ви е такъв, какъвто искате да бъде.
• Изберете правилната версия на шоуто. Някои предавания, като South Park, съдържат отделни страници за шоу за английски и испански език. Изберете версията на езика, на който искате да слушате предаването.

Това са някои от по-често срещаните проблеми, които може да срещнете или може да сте срещнали с Hulu. Ако установите, че стъпките не работят за вас, свържете се с клиентите на Hulu. Като алтернатива можете да посетите Hulu subreddit на Reddit, за да видите дали някой среща подобни проблеми.

Можете също да ни уведомите в коментарите, ако сте срещнали проблеми с Hulu и сте ги разрешили.