Съдържание
Steam е изключително популярен магазин за цифрови игри не само защото прави закупуването на игри толкова лесно, но и защото ви дава възможността да ги върнете. Това е същата (или по-добра) услуга, която бихте получили при закупуване на игра във физически магазин, но можете да я направите от комфорта на собствения си дом.
Прочетете също:Steam Link Anywhere на Android ви позволява да възпроизвеждате библиотеката си Steam, добре, навсякъде
Независимо дали сте купили игра, преди да я пуснете в продажба, или просто сте решили, че не ви харесва след няколко минути игра, връщането на игри в Steam е бързо и лесно. Продължете да четете всичко, което трябва да знаете за допустимостта на възстановяване на пари от Steam, както и инструкции стъпка по стъпка как да върнете Steam игра.
Правила за възстановяване на пари
Преди да се заемем с това как да върнем Steam игра, важно е да се уверим, че покупката Ви отговаря на условията за възстановяване. Имайте предвид, че дори ако играта ви не отговаря на изискванията по-долу, Steam все пак може да одобри възстановяването на суми в определени случаи. Ето бърз списък с често задавани въпроси за възстановяване на пари в Steam.
Колко време трябва да върна покупка на Steam?
Купуването на Steam играта се възстановява в рамките на 14 дни след покупката, стига да не се играе повече от 2 часа. Това включва както пълни игри, DLC, така и предварително закупени заглавия (започвайки от датата на издаване).
Покупките в играта са ограничени до 48 часа след покупката, стига артикулът да не е бил използван в играта. Някои програмисти може да са деактивирали възможността да върнат покупките в играта и това ще стане ясно по време на покупката.
Колко време отнема да получа възстановяването на Steam?
Приетите възстановявания могат да отнемат до седмица до получаването им. Можете да получите възстановяването като средства от Steam Wallet или чрез какъв начин на плащане сте използвали да направите покупката.
Беше ми забранено, мога ли да получа възстановяване?
Не. Играчите, които са хванати да изневеряват от системата Valve Anti-Cheat (VAC), губят правото си да възстановят тази игра.
Мога ли да върна средствата на Steam Wallet?
Да, средствата на Steam Wallet могат да бъдат възстановени в рамките на 14 дни след покупката, стига да не сте похарчили нито едно от тези средства за Steam игри или DLC.
Мога ли Steam да ми отнеме правото на възстановяване?
Ако се смята, че злоупотребявате със системата, Steam може да отмени вашето право на възстановяване на покупки. Това е така, че потребителите да не злоупотребяват с двучасовия лимит.
Току що купих игра и сега се продава. Мога ли да го върна и да получа версията за продажба?
Да, можеш. Връщането на игра по тази причина не се счита за злоупотреба със системата.
Как да върнем игра на Steam
Докато вашата покупка на игри отговаря на горепосочените изисквания, ето стъпките за връщане на Steam игра или друга покупка.
Как да върнем игра на Steam
- Навигирайте до Страница за помощ на Steam и влезте в акаунта си.
- Кликнете Покупките от менюто.
- Кликнете покупката искате да възстановите сумата. Ако не се показва, той е твърде стар за възстановяване.
- Изберете проблемът имате и щракнете Искам да поискам възстановяване на средства.
- Изберете как искате да получите средствата от падащото меню.
- Попълнете и изпратете формуляр за заявка.
След това ще получите имейл за потвърждение на вашата заявка за възстановяване. Може да отнеме до една седмица, за да бъде одобрено връщането, но може да отнеме до седем дни, за да се покажат парите във вашата сметка. При международните методи на плащане може да е още по-дълго.
Това е нашето ръководство за това как да върнем Steam игра. Не забравяйте, че дори ако отказът ви е отказан или покупката е извършена преди повече от 14 дни, все пак можете да изпратите друго искане, за да бъде прегледано от друго лице.
