В началото на юли изтече дума, че служителите и контрагентите на Google слушат в гласовите ви записи на Google Assistant. Google защити практиката като необходимост в публикацията в блога, като същевременно призовава изпълнител, който „наруши политиките за сигурност на данните, като изтича поверителни нидерландски аудио данни“.

Изглежда обаче, че някои регулатори не смятат, че обяснението на Google е задоволително. В неотдавнашно изявление германският комисар по защита на данните заяви, че страната проверява политиките на Google за наблюдение. Това накара Google временно да прекрати всички практики за мониторинг в Европейския съюз, докато германското разследване продължава.

Понастоящем вашите разговори с Google Assistant в ЕС няма да бъдат наблюдавани от човешки оператори. Временният престой ще продължи най-малко три месеца, но може да бъде и по-дълъг.

Извън ЕС обаче изглежда наблюдението ще продължи. Това означава, че всичко, което кажете на програмата за помощник на вашия смартфон или вашите продукти в Google Home, може потенциално да бъде чуто от човешки служители на Google.

В изявление до На ръба, Google обясни мотивациите си, като едновременно с това омаловажи значението на аудио наблюдението си:

Ние поддържаме връзка с органа за защита на данните в Хамбург и оценяваме как провеждаме аудио прегледи и помагаме на нашите потребители да разберат как се използват данните. Тези рецензии помагат системите за разпознаване на глас да включват по-голямо включване на различни акценти и диалекти на езици. Не свързваме аудиоклипове с потребителски акаунти по време на процеса на преглед и извършваме само прегледи за около 0,2 процента от всички клипове.

Google не е сам с тези правила: Amazon и Apple следят разговорите за гласов асистент съответно за Alexa и Siri. Или по случайност, или по дизайн, Apple също разкри днес, че ще спре да пуска изпълнителите да слушат гласови записи на Siri.

СЛЕДВАЩИЯ:Google раздава 100 000 високоговорители на Google Home Mini на парализирани хора