Съдържание

• Проблем №2 - Удобство Ключовите грешки водят до отваряне на менюто Настройки на заден план
• Проблем №3 - Трептене на екрана
• Проблем № 4 - Проблеми с физическата клавиатура
• Проблем № 5 - Проблем с известията „Запазване на потребителското име в Google“
• Проблем № 6 - Проблеми със свързаността
• Проблем №7 - Проблеми, при които единствената възможност е да изчакате официална актуализация на софтуера
• Прочетете още

Скорошна актуализация на Power Center доведе до постоянно известяване, което казва, че „Power Center работи на заден план“.

Потенциални решения:

• Това е проблем за актуализация на софтуера, тъй като някои потребители откриха, че връщането към предишна версия на Power Center премахва проблема.
• Отворете настройките за известяване на приложението Power Center, като отидете на Настройки> Известия, Намерете приложението Power Center и натиснете върху него. След това докоснете Известия и можете да деактивирате настройката за „общо известяване“. Можете също да докоснете настройката и да зададете кои известия искате да видите.
• Някои потребители са установили, че след като следвате стъпката по-горе, постоянното известие се променя на „Система Android, работеща на заден план.“ В този случай се появява дълго натискане на известието и се появява опция за изключване.

Проблем №2 - Удобство Ключовите грешки водят до отваряне на менюто Настройки на заден план

Някои потребители са установили, че когато използвате клавиша за удобство, за да отворите определено приложение, изглежда, че менюто за настройки също се отваря и работи във фонов режим. Не се отваря на началния екран, но при достъп до страницата с последните приложения се появява менюто за настройки.

Потенциални решения:

• Това е друга софтуерна грешка, която се надяваме да бъде отстранена в предстояща актуализация. Този проблем изглежда се появява само когато потребителят е задал два или повече преки пътища, за да бъдат достъпни чрез клавиша за удобство. Когато това е зададено само на едно приложение, проблемът отшумява. Задаването само на един пряк път е единственото решение.

Проблем №3 - Трептене на екрана

Много потребители се натъкнаха на странно трептене на екрана, когато превключвате между приложенията или се връщате към началния екран. В някои случаи изглежда, че дисплейът става по-ярък при преминаване към друго приложение. Други са забелязали нещо като светкавица на екрана.

Потенциални решения:

• Точната причина за този проблем все още не е известна, но някои откриха този проблем заради приложението BlackBerry Launcher. Предишна актуализация стартира този проблем и за някои изглежда по-нова актуализация го отстрани. Други обаче откриха, че въпреки поддържането на приложението актуален, проблемът се върна след няколко часа.
• Едно решение, което работи за някои потребители, включва деактивиране на адаптивната яркост и настройване на яркостта на дисплея на по-малко от 20% (някои предполагат 17%). Потребителите са открили също, че този проблем не съществува, когато е активиран Нощен режим.
• Частично коригиране е достъпно чрез деинсталиране на приложението BlackBerry Privacy Shade. Изглежда това решава проблема с трептенето при превключване между приложения, но не и при достъп до екрана с последните приложения или падащото известие.
• Това е съвсем случаен проблем, който изглежда е един от най-често срещаните проблеми на BlackBerry KEY2. Надяваме се скоро да се поправи поправка в бъдещ софтуер.

Проблем № 4 - Проблеми с физическата клавиатура

Физическата клавиатура отново се счита за уникална идея в настоящата игра на смартфони. За съжаление, проблемите с клавиатурата се превърнаха в един от най-често срещаните проблеми на BlackBerry KEY2 наоколо. Клавишите с времето се разхлабват, при докосване на клавиш се чува случайно тракане, а интервалът (който се удвоява като скенер за пръстови отпечатъци) и други клавиши изведнъж спират да работят. Пространството също има специфичен проблем, когато понякога не дава интервал според очакванията или вместо това се появява знак за период (понякога множество).

Потенциални решения:

• За специфичния проблем с лентата за интервал отворете Настройки> Система> Езици и въвеждане> Настройки на клавиатурата> Клавиатура BlackBerry> Предсказване и корекцияи деактивирайте опцията „Двойна лента за интервал за период“.
• Някои проблеми с клавиатурата са известни бъгове и BlackBerry работи за отстраняването им. За много други проблеми, особено когато бутоните престанат да работят, единствената ви възможност е да вземете замяна. Изглежда, че в даден момент има проблем с контрола на качеството, тъй като доста хора са изправени пред тези проблеми.

Проблем № 5 - Проблем с известията „Запазване на потребителското име в Google“

Когато изпращат имейл от един от своите акаунти в BlackBerry Hub, потребителите са открили изскачащо известие, в което се казва „Запазване на потребителското име на Google.“ За някои това се случва и при използване на приложението „Контакти“.

Потенциални решения:

• Този проблем е свързан с функцията за автоматично попълване от Google. Отидете на Настройки> Система> Езици и въвеждане> Услуга за автоматично попълване и изберете „None“. Това не е идеално решение, тъй като функцията за автоматично попълване е невероятно полезна. Добрата новина е, че това е известен проблем и BlackBerry ще го коригира в предстояща актуализация на софтуера.

Проблем № 6 - Проблеми със свързаността

Както е при всяко ново устройство, може да се сблъскате с някои проблеми със свързаността с Bluetooth и Wi-Fi. Един от най-често срещаните проблеми на BlackBerry KEY2 е свързан с Bluetooth свързаността.

Потенциални решения:

Проблеми с Wi-Fi

• Изключете устройството и рутера за поне десет секунди. След това ги включете отново и опитайте отново връзката.
• Отидете наНастройки> Пестене на енергия и се уверете, че тази опция е изключена.
• Използвайте Wi-Fi анализатора, за да проверите колко е препълнен вашия канал и преминете към по-добра опция.
• Забравете Wi-Fi връзката, като отидете наНастройки> Wi-Fi и дълго докосване на желаната от вас връзка, след което изберетезабравям. Въведете отново детайлите и опитайте отново.
• Уверете се, че фърмуерът на рутера е актуален.
• Уверете се, че приложенията и софтуерът на устройството са актуални.
• Влез вWi-Fi> Настройки> Разширени и направете забележка за MAC адреса на устройството си, след което се уверете, че е разрешен достъп в MAC филтъра на рутера.

Проблеми с Bluetooth

• С проблеми при свързване към автомобила, проверете ръководството на производителя за устройството и колата и нулирайте връзките си.
• Уверете се, че не пропускате жизненоважна част от процеса на свързване.
• Отидете наНастройки> Bluetooth и гарантирайте, че нищо не се нуждае от промяна.
• Влез вНастройки> Bluetooth и изтрийте всички предишни двойки, като ги настройвате отново от нулата.
• Когато става въпрос за проблеми с множество връзки на устройства, само бъдеща актуализация ще може да се справи с този проблем.

Проблем №7 - Проблеми, при които единствената възможност е да изчакате официална актуализация на софтуера

Има куп проблеми с BlackBerry KEY2, които потребителите срещат, че няма налично решение и единствената възможност е да изчакат актуализация на софтуера, за да ги отстранят.

• Известията не звучат - Много потребители откриха, че звуците на известията изглежда са спрели да работят напълно. Това е известен проблем, който трябва да бъде решен в предстояща актуализация.
• Mic не работи по време на видео разговори - Един от най-често срещаните проблеми на BlackBerry KEY2, с който се сблъскват потребителите, е фактът, че микрофонът не работи по време на видео разговори. Лицето от другия край на видео чата не може да чуе какво казвате. Изглежда това не е ограничено до определено приложение, нито с видеообаждания в Whatsapp, Line, Google Duo, Facebook Messenger и други приложения за видеообаждания.
• Прозорецът за силата на звука остава отворен - Някои потребители са открили, че прозорецът за силата на звука остава отворен на екрана, след като го коригира, използвайки рокер за сила на звука. Потребителите трябва да докоснат някъде другаде на екрана, за да изчезне прозорецът.

Така че имате го за тази обща информация за някои често срещани проблеми на BlackBerry KEY2 и потенциални решения за това как да ги поправите! Ако сте се сблъскали с други проблеми, уведомете ни в секцията за коментари по-долу и ще се опитаме да намерим поправка за вас.

Прочетете още

• • Преглед на BlackBerry KEY2
  • BlackBerry KEY2 срещу KEYone - струва ли ъпгрейд?
  • Ето нашите любими функции на BlackBerry KEY2
  • Blackberry Key2 придобива смел нов цвят